La documentazione al servizio dell'integrazione

L'agenzia
l'Agenzia

La missione dell'agenzia

L'Agenzia per la mobilità ha il compito di adeguare il servizio di trasporto pubblico locale alle esigenze di mobilità dei cittadini modenesi. E' questa la principale missione assegnatale dalla Regione e dagli Enti soci. Un obiettivo perseguito attraverso la progettazione dei servizi e il controllo dell'attività del Gestore, affinchè quest'ultimo garantisca la qualità del servizio offerto, l'attenzione alle fasce deboli e all'ambiente.
Per progettare il servizio, l'Agenzia si basa sul rapporto privilegiato che ha con i Comuni e la Provincia, portatori delle esigenze dei cittadini, e sul rapporto costante di confronto con gli utenti,  per comprendere e sanare, per quanto possibile, le eventuali difficoltà che incontrano nell'utilizzo del servizio di trasporto pubblico.
 
Per il contesto del trasporto pubblico, nella tabella sottostante sono indicate le funzioni svolte dall'Agenzia.
 
Per quanto attiene invece all'effettuazione del servizio o per problematiche relative ad esso (ad es. rispetto degli orari, dei percorsi e delle fermate, acquisto dei titoli di viaggio e loro costo, condizioni di trasporto ecc.) è possibile rivolgersi direttamente a SETA

 

Ambiti di intervento di aMo

I compiti di aMo

Perché rivolgersi ad aMo

A chi rivolgersi

La rete

aMo progetta la rete del trasporto pubblico, intendendo con essa i percorsi e le relative fermate

·   Per proporre nuovi percorsi o richiedere modifiche agli esistenti

·   Per proporre nuove fermate o richiedere modifiche delle esistenti

Antonio Nicolini

Tel.: +39 059 9692 006

Email: nicolini.a@amo.mo.it

 

Sara Zanoli

Tel.: +39 059 9692 016

Email: zanoli.s@amo.mo.it

Gli orari di servizio

aMo definisce gli orari dei servizi

·   Per richiedere integrazioni o modifiche agli orari dei servizi

Antonio Nicolini

Tel.: +39 059 9692 006

Email: nicolini.a@amo.mo.it

Sara Zanoli

Tel.: +39 059 9692 016

Email: zanoli.s@amo.mo.it

Le infrastrutture di accesso al servizio

aMo è titolare o ha in gestione le infrastrutture per il trasporto pubblico locale: autostazioni, terminal e fermate

·   Per segnalare danneggiamenti, carenze, malfunzionamenti o suggerire miglioramenti

Alessandro Di Loreto

Tel.: +39 059 9692 005
Email:
diloreto.a@amo.mo.it

 

Simone Stermieri

Tel.: +39 059 9692 015
Email:
stermieri.s@amo.mo.it

La rete filoviaria

aMo gestisce la rete filoviaria di Modena

·   Per richiedere distattivazioni della linea filoviaria per motivi di sicurezza nell’effettuazione di lavori

Alessandro Di Loreto

Tel.: +39 059 9692 005
Email:
diloreto.a@amo.mo.it

 

Simone Stermieri

Tel.: +39 059 9692 015
Email:
stermieri.s@amo.mo.it

Le tariffe del TPL

aMo definisce le tariffe del Trasporto, sulla base delle indicazioni della Regione e degli Enti Locali soci

·   Per richiedere chiarimenti relativamente al sistema tariffario per il trasporto pubblico

Daniele Berselli

Tel.: +39 059 9692 007

Email: berselli.d@amo.mo.it

La gestione del servizio

aMo affida tramite gara la gestione dei servizi di trasporto: attualmente il servizio è gestito da SETA

·   Per segnalare gravi o ripetute carenze o inadempienze nell’effettuazione del servizio da parte del Gestore (ad es. ripetuti ritardi, anticipi, omissioni di fermata, eccessivo affollamento dei mezzi, carenze igieniche ecc.)

Antonio Nicolini

Tel.: +39 059 9692 006

Email: nicolini.a@amo.mo.it

 

Sara Zanoli

Tel.: +39 059 9692 016

Email: zanoli.s@amo.mo.it

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