l'Agenzia
La Carta dei Servizi
La Carta dei Servizi rappresenta uno strumento con il quale i cittadini sono preventivamente informati sugli standard dei servizi offerti, sulle modalità di svolgimento delle prestazioni e sul comportamento adottato nel caso non vengano rispettati gli impegni assunti.
La Carta dei Servizi del Trasporto Pubblico della Provincia di Modena è redatta da SETA e approvata dall'Agenzia della Mobilità di Modena. Essa costituisce parte integrante del Contratto di Servizio in essere tra l'Agenzia e la stessa SETA.