La documentazione al servizio dell'integrazione

L'agenzia
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La Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi rappresenta uno strumento con il quale i cittadini sono preventivamente informati sugli standard dei servizi offerti, sulle modalità di svolgimento delle prestazioni e sul comportamento adottato nel caso non vengano rispettati gli impegni assunti.
 
La Carta dei Servizi del Trasporto Pubblico della Provincia di Modena è redatta da SETA e approvata dall'Agenzia della Mobilità di Modena. Essa costituisce parte integrante del Contratto di Servizio in essere tra l'Agenzia e la stessa SETA.
 
 

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